オリジナル
皆さん、こんにちは。
本日は、私たち山形新庄店が今まで行ってきたことを紹介したいと思います。
①気密検査
気密検査とは「家に余計な隙間がないか?」を調べる検査です。このような機械を家の中に持ち込んで調べます。
簡単に言うと大きな扇風機のようなもので、建物内の空気を勢いよく外に追い出していきます。すると建物内の気圧は低く、外の気圧の方が高くなりますよね。その状態で家にあいている隙間から空気が入ってくる時間などを調べて、隙間の面積を測定します。
この気密検査でわかるのが、ハウスメーカーのカタログなどで目にする「C値(隙間相当面積)」です。
山形新庄店では、現在、全棟気密検査を実施しています。お客様に安心して暮らしていただけるよう、努めています。
②模型作成
今まで、200軒以上を担当させていただいた私ですが、家づくりを進めていく段階で、疲れてくるお客様が多いです。他社さんの場合、建築が始まる前に
『営業担当とは会いたくない。』
という状況もあるみたいです。
理由は明確です。お客様は、1生に1度の買い物なので、仕様打ち合わせなど楽しみにしていたのに、契約後の仕様決めは、3回~5回と回数が決められていたり、したい事を伝えても、出来ないと言われたりすることが多いからです。それに伴って、夫婦喧嘩も増えます。
家づくりは本当に楽しいものです。
引き渡しのその時まで、楽しみながら進めていかなくてはいけません。その為には、問題を解決する必要があります。その問題は、
男性と女性の脳の違い
男性の脳は、平面を立体にするのが得意ですが、女性は不得意です。そうすると、平面図だけで打合せをすると、喧嘩をします。今まで、何度も奥様が平面ではよくわからないと言われてました。そこで、私たちは契約後のお客様すべてに、
模型の作成
をサービスでしております。建築後、皆さん理想の家が完成したと喜んでいただけるのも、この模型があったからではないかと思います。
③提案力
私たち山形新庄店では、お客様の要望をなるべく実現したいと考え、日々勉強をしております。その中の1つは、住設機器です。ユニバーサルホームの標準仕様以外に、
GRAFTEKT
EIDAI
その他、サンワカンパニーやKitchenHouse、東洋キッチンなど、設置できます。また、私たちのコーディネーターが年間何回もセミナーに参加し、トレンドのカラー合わせなどを提案しています。他社では真似できません。
④プロカメラマンによる撮影
引渡し後、住んでいただいてから、プロカメラマンより撮影をしていただいております。現在、施工事例でUPしているほとんどのお宅の写真がそうです。
家の完成時も大切な家族の想いで
そうではないでしょうか。今まで3年間お客様へのサービスとして行ってきました。皆さん、喜んでいただいています。
①~④は、直近3年ぐらい行ってきたことです。多くのお客様に喜んでいただき、多くのお客様にユニバーサルホームを選んでいただけました。そんな努力を、本部から認めていただきました(^^♪
全国のユニバーサルホームの会議で、上記の内容を紹介していただきました。努力は報われると本当に感じました。これからも、お客様の為に、出来る事を日々考えていきたいと思います。
皆さん、よろしくお願いします。