江﨑 純

今までの経験を活かし、お客様に合ったご提案をさせていただきます。

Q. 自己紹介をお願いいたします。

アフターサービス・リフォーム部の江﨑です。

Q. 出身地はどこですか?

福岡県大牟田市です。

Q. どんなお仕事をしていますか?

リフォーム工事のご相談をいただいたお客様の、お住まいへ実際にお伺いし、建物の現地調査からご提案・工事中の現場の管理まで、すべて担当させていただいています。

具体的には、直接お伺いし、実際にお住まいを見せていただきながらお客様のご希望やご相談内容をお聞きします。
以前、ハウスメーカーやエクステリア工事の営業をしておりましたのでその知識を活かし、多方面からお困りごとの解決や、ご提案をさせていただくことができると思います。
その後、図面などを作成し、施工箇所がわかりやすく皆様にご理解いただけるようイメージパースなどを使いながらご提案をさせていただきます。

Q. 得意な分野は何ですか?

お客様のご要望に合わせて、図面や完成イメージパースと写真などを使った資料を作成することが得意です。
建築はどうしても専門用語が多くなって、少し理解しづらいこともあると思います、私はできるだけお客様の立場に立ち、わかりやすく、小さなご不安も解消しながらお話をさせていただくように心がけています。
ちなみに、定期的にオーナー様にお送りしておりますリフォーム生活という情報誌の紙面も作成しています。チラシ作りも得意です。

Q. 家づくりに対して、どのような気持ちで取り組んでいますか?

大事な家の工事を任せていただくということは、お客様のご家族がこれからも安心して暮らせるように、細心の注意を払い、最高の品質とサービスを提供する責任があります。
お客様と関係業者や大工さんなど、工事に関わるすべての方と協力し、計画の打合せ段階から工事中と工事完了まで、お客様に満足していただくためには、何をするべきかを常に考え信頼関係を築きながら工事を進めていけるように頑張っています。

Q. 最後に「これからリフォームをしようという方へ」伝えたいことはありますか?

家も私たちと同じように年をとっていきます。
住宅設備はもちろん、目に見えない構造の部分や外壁や屋根瓦に至るまですべて、定期的な点検とメンテナンスやリフォームが必要です。
リフォーム工事は、建物全体を触るような大掛かりな工事から、トイレの便器を最新のものに交換したいなどの小規模な工事まで、規模も内容もお客様によって違います。
どの規模の工事でも、まずはどういう風にしたいか、どんなイメージをしているか、何を重要視しているかなど、お客様の要望をうまく伝えていただけることが大切です。
言葉で伝えにくいこともあると思いますので雑誌やSNSなどで見つけた写真や、自分で書いた絵でも構いません、こんな雰囲気が好きだ、こんな感じにしてほしいをぜひ保存しておいてください。
そうして、ぜひ今よりも快適な暮らしを手に入れていただきたいです。