- Q. 自己紹介をお願いいたします。
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営業推進課の川野です。
- Q. 出身地はどこですか？
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長崎県です。
- Q. ユニバーサルホームに入社したのはいつですか？
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平成２３年４月です。
- Q. お仕事内容を教えてください。
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現在は主にSNSやHPの更新などを行っています。
私は以前、ホームアドバイザーとしてお客様の家づくりのお手伝いをしており、その経験を活かし、ユニバーサルホームがどんなお家を建てているのか、今はどのような最新設備があるかなどの情報をわかりやすく伝えられるよう情報発信をしております。 - Q. なぜ、今のお仕事をしているのですか？
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正直、はじめは家に関わる仕事がしたいと思っていたわけではなく、弊社の採用担当者の方がとても感じがよく、このような会社で働きたいなぁ思い、採用試験を受けました。
入社当時はユニバーサルホームのホームアドバイザー（営業）としてお仕事をしておりました。
そのあと、３度の産休育休を経て、働き方、働く時間を考慮していただき、今の営業推進課のお仕事を本社で行っています。
- Q. 得意分野はなんですか？
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人との会話を楽しめることです。
学生時代に接客業のアルバイトをしたのがきっかけでコミュニケーションの大切さ、楽しさを知り、人との会話が好きになりました。
アルバイトでは初めてお会いするお客様が多かったのですが、そういった方でもたくさんお話しができれば、その方の好みや趣味などを知ることができ、その方に合った商品などをお勧めしたりしていました。
そうすると、商品を買っていただいた立場なのにお客様から感謝をされたり、仲良くなれたり。
中には個人的にお出かけするような友達になった方もいます。
会話で人としっかりコミュニケーションをとれるということは、自分の気持ちや考えが相手に伝わるとともに、相手の気持ちや考えも分かり、お互いの理解を深められるんだなぁと実感することができました。
そのような経験から、私がホームアドバイザーの仕事をしていた時は、初めてお会いした方でもご家族の話を聞いたり、いろいろな仕事の話を聞いたりするうちに、お客様の悩みや不安を感じ取れるようになり、よりニーズに合ったご提案ができていたと思います。
- Q. 最後に、「これから家を建てれる方」へメッセージをどうぞ。
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今は何でもネットに情報が載っており、お家に居ながらや移動中でもスマートフォンやタブレットで情報を得ることができます。
その中から、自分達の理想に合ったお家が建てられる建築会社や工務店を探すと思いますが、中には間違った情報やイメージと違った情報がある場合もあります。
お時間をとっていただくことにはなりますが、いいなと思う建築会社が絞れたら、ちゃんと自分の目で建物を確認して、営業さんと直接会って話してしっかり確かめてから進めていってもらいたいと思います。