（アシスタントから見た）津店スタッフ紹介 PART2
こんにちは^^*
ユニバーサルホーム津店のブログをご覧いただき
ありがとうございます。
先日、「（アシスタントから見た）津店スタッフ紹介」で
営業スタッフをご紹介しましたが、
今日は工務スタッフ編です^^*
営業スタッフが五十音順だったので、
工務スタッフは逆にしてみます♪
もう一度言っておきますが、
あくまでも、私から見たスタッフ紹介です。笑
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
工務スタッフは3人～
①山川
穏やかな人。気さくな人。
むっとしたところを見たことがありません。
お客様からの電話でも、
「いつもよくしてくれる、あの背の高い山川さん」
というフレーズを良く聞きます^^*
話しやすさが、お客様の要望の伝えやすさにつながって、
それがお客様の「よくしてくれる」「よくしてくれた」に
つながるのかな～と思います。
◆お客様の声
そうですよねー。
暮らしにストレスになるだろうこととか、
（オシャレかもしれないけど、掃除が大変とか）
家に関して強度や耐久性に支障が出る場合とか、
ちゃんと理由を説明して教えてくれる人って
信用できますもんね(*´∇｀*)
②瀧
異業種から工務スタッフになって半年ほど経ちます。
新しい知識を吸収しようという気持ちが
ビシビシ伝わってきます！！
私もその姿勢、見習わなければ！！
③須崎
工務責任者な人。
①の山川と重なりますが、気が長い人だと思います。
お客様が「任せて安心」と感じる理由が
わかる気がします^^*
聞き手がわかるように説明してくれるし、
ちょっとしつこく聞いても、イライラせずに教えてくれます。
（しつこすぎる場合はわからないですが。笑）
お客様の資料もキレイにまとめられていて、
定期点検の際などで、図面や資料を探す際も
「工務担当：須崎」となっていると安心します。笑
◆お客様の声
以上、ユニバーサルホーム津店
工務スタッフ（現場監督）の
個人的なご紹介でした～。笑
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