【浜松市・磐田市注文住宅】住宅営業さんの一週間【ユニバーサルホーム浜松東店】
いつもユニバーサルホーム浜松東店のブログを
ご覧くださり、ありがとうございます。
先日、お客様のお子様に
「ハウスメーカーの仕事に興味がある」と
嬉しいお言葉をいただきました。😊
大人でも、他業種の仕事内容って
案外知らなかったりしますよね。
そこで今回は、
「住宅営業さんは接客以外で
どんなお仕事をしているのか！？」
ユニバーサルホーム浜松東店の
営業の一週間の仕事の流れを
簡単にご紹介します。
（メーカーによって
お仕事の範囲は異なるので
あくまで当店の営業のことです）
＜木曜日・金曜日＞
浜松東店は火・水が定休日なので、
木曜日が営業さんにとっての月曜日です。
出社したらまずは分担して
モデルハウスやお庭の掃除をします。
そしてお休みの間のメールや
予約フォームのチェックから始まり……
・平日をご希望のお客様の
ご案内、お打ち合わせ
・プラン、資料の作成
土日のお打ち合わせに向けて
間取りプランや資料を作成します。
・土地の調査
不動産屋さんと協力して土地を探したり
お家を建てるのにふさわしいかチェックしたり
登記を調べたりします。
・施工中のお客様邸の進捗確認
図面やスケジュール通りに
施工されているか確認します。
監督や業者さんと協力して進めていきます。
・銀行さん、不動産屋さん、
紹介業者さん、各役所等へのご挨拶や相談
・資料のお届け
資料請求のお客様にカタログを郵送したり
打合せ中のお客様に
書類をお届けに伺ったりします。
・研修や会議
・ロールプレイングでの接客練習
営業役とお客様役に分かれて
接客の練習をします。
・OB様邸のアフターメンテナンスに同行
……などなど
日にもよりますが、
平日もなかなか忙しいようです。
＜土曜日・日曜日＞
お客様と接することの多い日です。
舞台で言うならば、本番といったところ。
・新規のお客様のモデルハウスご案内
・ご検討中のお客様とお打ち合わせ
プランやお見積もりのご提案をします。
・ご契約中のお客様と間取りや内装の打合せ
インテリアコーディネーターや
ショールームスタッフさんと一緒に
お家の細々したところまで決めていきます。
・完成見学会の開催や展示会への参加
ユニバーサルホームを知っていただくため
積極的に参加しています。
総合展示場イベントの日には
店頭に立ってご案内をすることも。
＜月曜日＞
木金とだいたい同じですが、
土日のお打合せの内容に合わせた
手配がメインとなる日です。
お店の定休日も
現場での作業は進むので
作業する人が困らないように整えます。
＜火曜日・水曜日＞
お休みです。
たまに研修が入ったりします……
そのほか、吉日には
地鎮祭や上棟、お引渡し等の
セレモニーの予定が入ることもあり、
その手配や準備も大事なお仕事のひとつです。
以上、簡単にですが、
営業さんのお仕事をご紹介しました。
お客様のご希望・ご都合や
お土地の条件、社会情勢によって
毎回状況は異なりますが、
お客様に理想のお家をお渡しできるよう
営業……だけでなく、
コーディネーター・現場監督・事務員
スタッフが一丸となって取り組んでいます。
そんな営業さんのお仕事ぶり、
是非モデルハウスで
実際にご覧になってくださいね。
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浜松東店の情報はこちらから
※画像をクリックで詳細ページへ
営業時間：10:00～18:00
定休日：火・水曜日
📞0120-789-767
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